Zorggroep Archipel: het programma sloot goed aan op de praktijk
"We wilden als netwerkverpleegkundigen meer invloed kunnen krijgen op de (zorg)vernieuwingen die nodig zijn om kwaliteit van bestaan te realiseren voor de bewoners” - Monique Neutkens, netwerkverpleegkundige bij de zorggroep Archipel.
Hoe zorg je ervoor dat verpleegkundigen niet alleen meebewegen met veranderingen, maar deze ook zelf in gang zetten? Voor Archipel was dat de centrale vraag. Samen met Habeo+ ontwikkelde de organisatie een maatwerktraject rondom verandermanagement en gedeeld leiderschap.
Van uitvoerend naar meer tactisch en strategisch
De rol van netwerkverpleegkundige verandert. Naast het verbeteren van de kwaliteit van zorg groeit ook de behoefte om op tactisch en strategisch niveau mee te denken over de toekomst van de organisatie.
"Als groep wilden we meer aansluiten bij de strategische laag van de organisatie. We merkten dat de zorg voortdurend verandert en dat dit vraagt om een andere manier van samenwerken en organiseren. We wilden leren hoe we veranderingen in gang kunnen zetten, proactiever kunnen handelen en gedeeld leiderschap beter kunnen toepassen." Via de afdeling Leren & Ontwikkelen van Archipel kwam de organisatie in contact met Habeo+.
Een maatwerktraject dat meebeweegt
Tijdens de voorbereiding werd uitgebreid afgestemd welke leerdoelen centraal moesten staan. Volgens Monique was die zorgvuldige afstemming een belangrijke succesfactor.v"Er is vooraf goed gekeken naar wat wij als groep nodig hadden. We hebben met verschillende mensen gesproken om het programma goed aan te laten sluiten op onze praktijk." Ook tijdens het traject bleef er ruimte om de inhoud aan te passen aan actuele vraagstukken. De opleiding en de docent sloten heel goed aan op onze behoefte. Ze was flexibel en speelde in op situaties die op dat moment bij ons leefden. Door praktijkvoorbeelden uit te diepen kregen we direct handvatten om hiermee aan de slag te gaan."
Samen sterker als netwerkverpleegkundigen
Tijdens het traject verschoof de focus geleidelijk van verandermanagement naar gedeeld leiderschap. Dat sloot precies aan bij de uitdagingen waar de groep voor stond. Samen met de docent bekeken de netwerkverpleegkundigen opnieuw hun rol binnen de organisatie. Ook gingen zij hierover in gesprek met andere stakeholders om hun positie binnen de nieuwe organisatiestructuur sterker neer te zetten.
"Het traject heeft ons geholpen om als groep meer één lijn te trekken. We hebben samen bepaald op welke thema's we gezamenlijk willen optrekken en hoe we ons beter kunnen profileren binnen de organisatie." Iedere deelnemer ontving daarnaast het boek Onze ijsberg smelt van John Kotter. De veranderaanpak uit het boek werd direct toegepast binnen de eigen locatie, waardoor de theorie meteen vertaald werd naar de praktijk.
Meer verbinding en duidelijke keuzes
De grootste winst zat volgens Monique niet alleen in de inhoudelijke kennis, maar vooral in de samenwerking binnen de groep."De docent hield ons regelmatig een spiegel voor. Daardoor konden we als groep beter verbinding maken met andere stakeholders, makkelijker gezamenlijk besluiten nemen en bewuster prioriteren in wat er op ons afkomt."
De gezamenlijke focus die tijdens het traject is ontstaan, vormt de basis voor verdere ontwikkeling. Het proces is nog volop in beweging, maar de eerste stappen zijn gezet.
Een traject dat écht aansluit
Monique beoordeelt de samenwerking met Habeo+ met een 9.
"Dat zit hem in de goede voorbereiding maar wat voor ons echt het verschil maakte, was de flexibiliteit van de docent. Ze durfde af te wijken van het programma wanneer dat nodig was en sloot steeds aan bij wat er op dat moment speelde. Daardoor konden we de inzichten direct toepassen in onze dagelijkse praktijk."
Ook werken aan leiderschap en verandering binnen jouw organisatie?
Iedere organisatie heeft eigen uitdagingen en ontwikkelvragen. Daarom ontwikkelt Habeo+ maatwerktrajecten die aansluiten op de praktijk van jouw medewerkers. Samen werken we aan de kennis, vaardigheden en samenwerking die nodig zijn om veranderingen succesvol in beweging te brengen. Benieuwd wat een maatwerktraject voor jouw organisatie kan betekenen? Neem gerust contact met ons op. Mail met jquinten@habeoplus.nl of bel hem via 076-525 88 11.